Vertical · Restaurantes e Food Service
Recorrência, base VIP e retorno previsível.
Promoções no Instagram, WhatsApp pessoal e planilha de clientes viram uma operação estruturada. Sem depender do algoritmo das redes sociais.
Entregáveis
Três rotinas que viram máquina
Captura Inteligente
QR Code, WiFi, popup
QR na mesa, formulário no WiFi, popup no site: tudo cai direto no CRM com tags de perfil e frequência.
Campanhas Recorrentes
Fim de semana, feriado, evento
Disparos agendados e segmentados por frequência, preferência e ticket. Sem spam, com timing.
Reativação “Sumiu”
Volta quem parou de vir
Fluxo automático para clientes inativos há X dias. Incentivo certo no momento certo: combo, brinde, cupom.
Investimento
Economia de R$ 500 a R$ 2.500/mês
Substituindo stack típico (R$ 940 a R$ 4.900/mês) por Orakulo Grow a partir de R$ 797/mês, com aumento de frequência e ticket médio na base recorrente.
Plano Recomendado · Restaurantes
Base VIP que volta toda semana
Orakulo Start
R$ 397/mês
- CRM + captura por QR Code/WiFi/popup
- Email marketing + automação
- Agendamento de reserva + lembretes
- Reviews automáticos (Google + Meta)
- WhatsApp não-oficial (1 número) · contatos ilimitados
Upgrade pra Grow
Quando vale ir pra R$ 797/mês
- Volume grande de campanhas WhatsApp oficial (não marketing dentro de lista)
- Time maior (5+ usuários: garçom, gerente, operação)
- Inbox unificada WhatsApp + IG + FB
- Social scheduler integrado
Rede com 2+ unidades: ir direto de Grow R$ 797.
Add-on · Atendimento IA
IA Humanizada 24/7 no WhatsApp + redes sociais
Treinamos uma IA com o contexto do restaurante (cardápio, horários, capacidade, política de reservas, tom da casa) e ela atende no WhatsApp Oficial, Instagram Direct, Facebook Messenger e TikTok. Resolve reserva, tira dúvida de menu e escalona para o gerente quando detecta reclamação ou pedido fora do padrão.
Investimento
R$ 5.000 setup único
+ R$ 1.000/mês manutenção
Compatível com planos Grow e Scale. Inclui atualizações contextuais + supervisão Analytikos.
O que ela faz na casa
- Reservas + confirmação + lista de espera automáticas
- Menu, sugestões do dia e restrições alimentares na ponta da conversa
- Horário de funcionamento, endereço, estacionamento, sem ocupar o salão
- Transfere para o gerente em reclamação, reserva grande ou evento
Dúvidas frequentes
Como funciona a captura de clientes via QR Code na mesa?
Cada mesa recebe um QR fixo (pode ser no porta-copos, menu ou guardanapo). Cliente escaneia, abre uma landing page curta (nome, WhatsApp, aniversário opcional) e vira contato no CRM com tag “capturado-mesa-N”. A partir daí, entra em fluxos de aniversário, reativação, base VIP.
A Orakulo integra com iFood, Rappi ou PDV do restaurante?
Integração direta com iFood e Rappi ainda é manual (importação de base). PDVs (Consumer, Goomer, Colibri) podem integrar via webhook se tiverem API. Para restaurante que depende de delivery, o ROI maior da Orakulo é na captura de cliente próprio (comer no local + delivery direto).
Posso segmentar por frequência de visita ou ticket médio?
Sim. Tags automáticas: “base-VIP” (>5 visitas/3 meses), “novo-cliente”, “ticket-alto”, “sumiu-30d”. Campanhas segmentadas não caem no spam pq são relevantes: oferta de dia específico para VIPs vs reativação para quem sumiu.
Como evito ser visto como “spam” mandando WhatsApp para cliente?
A Orakulo usa WhatsApp Oficial Meta: o cliente reconhece sua marca verificada, não um número desconhecido. Além disso, seguimos as políticas da Meta: só enviamos marketing para quem optou explicitamente (opt-in via QR ou formulário). Frequência máxima recomendada: 2 a 3 disparos/mês por cliente.
Funciona para rede de restaurantes com múltiplas unidades?
Sim. Cada unidade pode ter pipeline próprio, pipe de campanha, agenda e QR separados, mas a base de clientes fica centralizada para análise macro. Scale permite usuários ilimitados para gerentes de cada unidade.
Próximos passos
30 minutos. Diagnóstico estratégico. Sem vendas genéricas.
Mapeamos seu stack atual, apontamos os 3 gargalos que mais drenam receita e mostramos onde a Orakulo se encaixa. Com projeção de economia em reais e cronograma de implantação realista.