Autônomo · Solopreneur · MEI
Opero sozinho na planilha e no WhatsApp. Qual meu primeiro CRM?
Psicólogo, personal, consultor, designer, dev freelancer. Cliente chega pelo Instagram, conversa no WhatsApp, paga no Pix, some depois. A próxima virada de chave é sair da planilha, sem gastar R$ 500/mês em HubSpot pra uma operação de uma pessoa.
O problema
O CRM certo pra solo é o que não exige um time pra operar
Quem opera sozinho tem duas saídas frustrantes quando pensa em CRM. A primeira é não ter: tudo fica no WhatsApp Business, numa planilha do Google, na cabeça. Funciona até 20-30 clientes ativos. Depois disso, lead some, follow-up não acontece, o cliente antigo que quer voltar pergunta “você ainda atende?” porque você sumiu.
A segunda é assinar uma ferramenta pensada pra time de 10 pessoas: HubSpot, Pipedrive, RD Station. Interface complexa, 40 campos pra preencher por lead, integrações que precisam de dev, e mensalidade que come 5-8% do faturamento de um solo que fatura R$ 8-15k/mês. Em 2 meses você para de usar e volta pra planilha, agora com culpa de estar pagando.
O que autônomo precisa é diferente: captura de lead do Instagram/site direto num pipeline visual simples, histórico de conversa WhatsApp junto com ficha do cliente, agenda de sessão/call integrada, um lembrete que dispara sozinho na véspera, dashboard que cabe na tela do celular. Não precisa de 200 features: precisa das 10 que importam, bem feitas.
E precisa de preço honesto pra quem fatura pouco. Cobrar R$ 500-1.500/mês de ferramenta pra solopreneur é matemática que não fecha. Mas também não pode ser o “plano grátis” capado que vira pegadinha com R$ 400 no terceiro mês pra liberar feature básica. Tem que ser previsível, enxuto, e escalar junto: quando você virar time de 3 pessoas daqui a 1 ano, a ferramenta vira com você sem precisar migrar tudo.
A solução Orakulo
Lite: o CRM que cabe em quem opera sozinho
Setup em 1 tarde
Onboarding guiado pensado pra você mesmo fazer: importa base da planilha, conecta Instagram e WhatsApp, pipeline pronto por vertical. 2 horas e está operando.
WhatsApp no centro
Integração com WhatsApp Business (ou upgrade pra Oficial no Grow depois). Conversa aparece na ficha do cliente, lembrete dispara sozinho, histórico fica organizado.
Cresce junto com você
Dia que você contratar o primeiro assistente, upgrade pra Start ou Grow com 1 clique: tudo que você construiu continua lá, agora com mais features liberadas.
Exemplos práticos em Prestadores de Serviço ou compare no quadro de planos.
Plano recomendado
Lite: R$ 197/mês, o primeiro CRM profissional
Pipeline visual, WhatsApp Business integrado, email marketing até 5k envios/mês, automação simples. Contatos ilimitados desde o primeiro dia.
- Contatos ilimitados: cresce a base, não cresce a fatura
- Pipeline visual simples por estágio, drag-and-drop
- WhatsApp Business integrado: histórico na ficha do cliente
- Email marketing até 5k envios/mês inclusos
- Agenda e lembretes automáticos
- App mobile: responde cliente de onde estiver
- Upgrade fluido pra Start/Grow quando o time crescer
- Plano mensal flexível ou anual com 10% off (12 meses de compromisso)
Perguntas de quem tá começando
R$ 197 é mesmo viável pra quem fatura pouco?
Depende da sua conta, mas a matemática básica: se o CRM te ajuda a não perder 1 cliente/mês, ele se pagou. Autônomo médio tem ticket de R$ 200-800 por sessão/projeto. Um cliente a mais por mês já cobre. Pra solo faturando abaixo de R$ 5k/mês, talvez ainda não seja hora: vale continuar no WhatsApp Business + planilha até a operação crescer. A partir de R$ 8-10k de faturamento, a conta vira rápido.
Preciso de WhatsApp API Oficial desde o dia 1?
Não. O Lite conecta no seu WhatsApp Business normal (o app do celular) via integração QR Code. Funciona bem até ~200-300 mensagens/dia com baixo risco. No Grow (R$ 797), quando seu volume passa disso ou quando você contrata primeiro assistente que também precisa responder, aí faz sentido migrar pra API Oficial. Até lá, o Business comum resolve.
Consigo importar meus contatos da planilha?
Sim. Upload de CSV ou Excel, mapeamento de colunas (nome, telefone, email, última compra, observações). A importação mantém o que você já tinha organizado. Se sua “planilha” hoje é uma bagunça, no onboarding a gente orienta qual estrutura importar pra não levar entulho pro novo sistema. Melhor limpar antes do que arrumar depois.
E se eu crescer: viro time de 3 pessoas daqui a 6 meses?
Upgrade pra Start (R$ 397) ou Grow (R$ 797) acontece dentro da mesma plataforma em 1 clique. Nada se perde: contatos, pipeline, automações, histórico, tudo continua. Você só ganha mais usuários, mais integrações, WhatsApp Oficial, IA Employee. O oposto do que acontece em SaaS onde migrar de plano significa recomeçar ou ficar refém de feature capada pra forçar upgrade.
Próximos passos
30 minutos. Diagnóstico estratégico. Sem vendas genéricas.
Mapeamos seu stack atual, apontamos os 3 gargalos que mais drenam receita e mostramos onde a Orakulo se encaixa. Com projeção de economia em reais e cronograma de implantação realista.