CRM por seat · Custo por usuário
Meu time cresceu. Existe CRM que não cobra por usuário?
Pipedrive, HubSpot, Salesforce, RD CRM: todos cobram por seat. Seu time dobra, a fatura dobra. No Orakulo Scale, usuários são ilimitados: SDRs, closers, CS, financeiro e estagiário entram pelo mesmo preço.
O problema
O modelo por seat pune quem cresce
Pipedrive Advanced: US$ 49/usuário/mês. HubSpot Sales Pro: US$ 100/usuário/mês. Salesforce Professional: US$ 80/usuário/mês. RD Station CRM Pro: R$ 99/usuário/mês. Toda vez que você contrata um novo SDR, closer ou atendente, a fatura sobe linearmente. A ferramenta não entrega nada a mais, mas você paga a mais.
O problema piora no time híbrido. Seu financeiro precisa olhar o pipeline pra saber o que vai fechar. Seu CS precisa ver histórico do cliente antes da call de renovação. Seu gestor de tráfego precisa acompanhar conversão por campanha. Seu estagiário precisa colocar lead novo no CRM. Todos esses são “usuários”, e cada um custa uma mensalidade inteira. Na prática, a maioria dos times fecha acesso pra economizar, e aí ninguém enxerga o funil de ponta a ponta.
Um time comercial de 8 pessoas no HubSpot Sales Pro: US$ 800/mês (~R$ 4.000). Adiciona 2 CS e 1 financeiro: US$ 1.100/mês (~R$ 5.500). Fim do ano chega em R$ 66.000. Se você cresceu e virou 15 pessoas precisando ver o CRM, tá falando em R$ 7.500/mês só de licenças. E o software é o mesmo desde o primeiro dia.
A lógica por seat faz sentido pro fornecedor (receita recorrente automática quando você contrata), nunca pro cliente. Você está pagando pela sua própria expansão, sem ganhar nenhuma feature em troca. E ainda corre o risco de, pra economizar, deixar meio time operando sem acesso: o que mata a visibilidade cross-funcional que era o motivo de ter CRM.
A solução Orakulo
Scale: usuários ilimitados, preço fixo
Todo o time, mesmo preço
SDRs, closers, CS, financeiro, marketing, estagiário: qualquer pessoa da operação entra no CRM sem custo adicional. O time cresce, o preço não muda.
Permissões granulares
Ilimitado não significa bagunça. Papéis por perfil, visibilidade por pipeline, restrição de campos sensíveis. Cada um vê o que precisa ver, e só isso.
Contatos também ilimitados
Não cobramos por seat nem por contato. Você escala o time e a base sem ficar refém do próximo upgrade de faixa.
Conheça o CRM Pipeline completo ou compare com a HubSpot.
Plano recomendado
Scale: R$ 1.997/mês, usuários e contatos ilimitados
O plano pensado pra operação madura: time comercial completo, múltiplos funis, WhatsApp em 3 números e IA Employee ativada.
- Usuários ilimitados: sem custo por seat, sem surpresa na fatura
- Contatos ilimitados: a base cresce, o preço não
- Múltiplos pipelines: comercial, CS, cobrança, pós-venda separados
- Permissões por papel: cada perfil vê o que precisa
- 3 números WhatsApp Oficial: atendimento por squad
- IA Employee incluída: qualificação e follow-up 24/7
- Plano mensal flexível ou anual com 10% off (12 meses de compromisso)
Perguntas sobre usuários e licenciamento
“Ilimitado” tem pegadinha? Limite de sessão simultânea, de transação, alguma coisa?
Não. Cada pessoa do time cria um login, acessa de onde quiser (desktop, mobile, tablet) e opera sem cota. Os limites do plano Scale são em infra externa: 3 números WhatsApp, volume de envios de email (ilimitado no plano, pagos por uso), instâncias de IA Employee. Usuários em si: zero limite, zero custo por seat.
Dá pra ter usuário só de leitura? Financeiro, diretoria, conselho?
Sim. O sistema de permissões tem papéis pré-configurados (Admin, Vendedor, SDR, CS, Financeiro, Leitura-apenas) e dá pra criar papel custom. Financeiro pode ver valores e status de negócios sem mexer em contatos. Diretoria vê dashboards sem enxergar histórico de conversa individual. Estagiário cadastra lead novo mas não altera valores.
Se eu tenho 4 pessoas, preciso mesmo do Scale? Ou Grow serve?
Time de 4 pessoas normalmente cabe bem no Grow (R$ 797/mês), que também tem contatos ilimitados e usuários ilimitados. A diferença pro Scale é a quantidade de números WhatsApp (1 vs 3), instâncias de IA Employee e alguns limites de fluxos. Scale faz sentido quando você tem múltiplas unidades, squads por vertical, ou volume que exige IA 24/7. No diagnóstico, a gente indica o plano certo pro seu caso.
Consigo importar meu CRM atual (HubSpot, Pipedrive, RD) mantendo histórico?
Sim. Migramos contatos, negócios em aberto, histórico de atividades e campos custom. Para HubSpot e Pipedrive usamos API direta. Pra RD Station, exportamos via planilha e mapeamos campo a campo. Prazo típico: 5-7 dias úteis pra base de até 50k contatos. Sem custo extra: vem incluído na implantação do plano Scale.
Próximos passos
30 minutos. Diagnóstico estratégico. Sem vendas genéricas.
Mapeamos seu stack atual, apontamos os 3 gargalos que mais drenam receita e mostramos onde a Orakulo se encaixa. Com projeção de economia em reais e cronograma de implantação realista.